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    您当前的位置 : 中国张掖网 >> 县区 >> 民乐 民乐县:窗口前移、服务延伸,跑出人社加速度 来源:中国张掖网    0 人参与互动 2018年11月22日 15:34

    搜索 江西多乐彩走势图 www.8mz3.net   中国张掖网民乐讯  今年以来,民乐县人社保局根据省、市“最多跑一次”改革工作部署,以整合人社业务、提升信息化建设、延伸基层服务触角、跑出民乐人社加速度,助力改革加速提档,加快人社服务提能增效。

      窗口整合争取“快速跑”。部门联动集中办理,在社保服务大厅专门开设税务-社保服务窗口,实现个人社保补缴及参保单位对账业务的窗口办理直径由原来的几公里变成“一站式”。办理时间缩短至半小时以内,所有涉及地税和社保业务及政策咨询均可当场解决,打破部门之间壁垒,真正实现让“部门多办事、群众少跑腿”?;骰蝗俗灾?,协同银行、税务在社保服务大厅安装了自助缴费机,企业职工参保缴费可以直接实现自助办理,免去跑大厅的麻烦,大大提升了群众办事效率。股室衔接一窗办,优化业务审批流程,提交的原始档案资料,可通过股室之间内部流转,打破以往提交材料跑、领取审批结果再跑的“重复跑”模式。

      “智慧人社”争取“零次跑”。充分发挥“一网一微一电话”作用,将人社服务延伸到群众“指尖”。通过民乐县人社官网可直接进行社保政策查询、表格下载、热点问题解答等服务。推出“民乐劳务”微信公众号,实现城乡居民养老保险手机APP缴费,向公众推出退休人员认证微信“刷脸”模式,以掌上微信为群众提供社保查询、求职登记、政策咨询等便捷服务,并由专人负责对网上群众留言、私信等问题的解答。专门装置了养老、医保、就业等业务咨询录音电话,受理“人事人才、就业服务、社会保障、劳动关系”等各个领域的政策咨询、办事指南、信息查询和举报投诉等业务,实现群众足不出户就能了解人力社保的相关政策。

      平台延伸争取“就近跑”。下沉业务就近办,不断加大业务下沉力度充分发挥基层人力社保公共服务平台功能,积极推进金融网点延伸乡镇、社区工作。为让群众享受更加便捷的社保服务,不断前移服务窗口,把服务从办事大厅移到百姓家门口,打通服务群众“最后一公里”,建立了以县人社局为中心,覆盖全县10个镇、6个社区和172个行政村的三级公共服务体系,并设立21个乡镇、社区级金融网点117个村级金融便民服务点。异地报销专人办,按照“来一个、登一个”原则,在全省城乡居民医保结算系统中指定专人负责信息手工录入,将异地就医人员的参保缴费信息、本年度内截至当前医保待遇累计享受信息等及时录入系统。至目前,为异地就医人员办理备案手续3678人下次,实现异地就医直接结算13人次。(段海月)

     

     

    编辑: 杨旭康

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